Osoba, która zadzwoniła pod numer alarmowy poinformowała, że w odległości około 200 metrów od brzegu na przybojowej fali przewróciło się trzech kajakarzy. W momencie prowadzenia rozmowy w wodzie widoczne były tylko dwie osoby.
Do akcji skierowani zostali ratownicy z OSP Jantar oraz BSR Sztutowo, którzy w ciągu 25 minut od zgłoszenia wyciągnęli z wody dwóch (jak się później okazało również strażaków) turystów z Grudziądza, którzy uprawiali kajakarstwo morskie.
Trzecia osoba o własnych siłach dotarła chwilę wcześniej do brzegu i została zaopatrzona w koce przez strażaków z OSP Jantar. Wszyscy poszkodowani zostali zabezpieczeni termicznie i przetransportowani do jednostki OSP Jantar.
Państwowa Inspekcja Pracy skontrolowała małe budowy.